Especialistas en el ahorro de agua desde 1949
Distribuidores y Fabricantes de Flexos Conexiones Grifería Grifería Industrial Aireadores Sifones en Barcelona
Llevamos activos desde 1949
Distribuidores de grifería y fontanería
en Barcelona
Desde nuestros inicios como fabricantes de flexos, conexiones y boyas en Barcelona, hemos evolucionado hacia una especialización cada vez mayor en el campo del ahorro de agua. Nos dedicamos a suministrar productos de fontanería que promueven un consumo lógico y sostenible del agua, contribuyendo así al cuidado del medio ambiente.
Ubicados estratégicamente en Barcelona, ofrecemos nuestros servicios tanto a nivel local como internacional. Nuestro compromiso con la calidad y la innovación nos ha permitido expandirnos globalmente, llegando a clientes en todo el mundo.
Disponemos de más de 3.000 productos
Nuestro catálogo para suministros de grifería y fontanería
Desde innovadoras soluciones de ahorro de agua hasta productos de alta calidad para cualquier proyecto de gríferia y/o fontanería, tenemos lo que necesitas.
Te invitamos a explorar nuestro completo catálogo de productos de grifería y fontanería, entre otros, diseñados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
*Los precios mostrados en el catálogo son B2B, y pueden diferir de nuestra venta en la tienda online.
*Última actualización: 01/07/2024
Ampliamos nuestra familia de productos de fontanería
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Preguntas frecuentes
¿Vendéis internacionalmente?
Si, pero se ha de tener en cuenta que algunas zonas pueden tener aduanas y restricciones en el transporte. Actualmente, nuestra tienda online está disponible únicamente para envíos dentro de España peninsular.
Si aún no eres cliente y estás interesado/a en adquirir nuestros productos, por favor envíanos un correo electrónico a orfesa@orfesa.net y estaremos encantados de concertar una reunión contigo.
¿Qué tiempos de entrega tenéis?
Por lo general, el tiempo estimado de procesamiento, montaje y envío de los pedidos es de una semana desde la confirmación del mismo. Si necesitas más información sobre tu pedido, no dudes en enviar un correo electrónico a pedidos@orfesa.net.
¿Como es vuestra política de devoluciones?
Dispones de 24 horas para reportar elementos faltantes en tu pedido y hasta 30 días para realizar devoluciones a partir de la recepción de la mercancía. Además, ofrecemos hasta 2 años de garantía para productos con desperfectos o mal funcionamiento. Es importante destacar los siguientes puntos:
No aceptaremos la devolución en los siguientes casos:
- La mercancía entregada presenta elementos faltantes.
- No se devuelve en el mismo estado en el que se entregó.
- La caja del producto está dañada.
- Se ha realizado un mal uso del producto.
- Se ha manipulado y/o desmontado el producto.
Procedimiento para una devolución:
- Enviar un email a incidencias@orfesa.net.
- Poner numero de pedido de orfesa y/o número del albarán de entrega.
- Detallar el problema acompañado de toda la informació, con material fotográfico a ser posible.
¿Ofreceis ofertas y/o descuentos?
Nuestra cartera de clientes habituales disfruta de ofertas y tarifas especiales durante todo el año.
Si deseas aprovechar estas oportunidades, te invitamos a enviarnos un correo electrónico a orfesa@orfesa y nuestro departamento comercial se pondrá en contacto contigo para brindarte más detalles sobre nuestras promociones.
¿Personalizáis productos para el cliente final?
Para solicitar la personalización de productos, te recomendamos contactar directamente con nuestro departamento comercial. Por lo general, se establecen volúmenes y unidades mínimas para ciertos productos.
Si deseas obtener más información o concertar una cita, por favor envía un correo electrónico a orfesa@orfesa.net. Estaremos encantados de atenderte.
¿Puedo hablar con vosotros por teléfono?
Es importante destacar que nuestros agentes pueden estar limitados debido al alto volumen de llamadas que recibimos. Por esta razón, recomendamos iniciar la comunicación a través del correo electrónico para agilizar las consultas.
Nuestro horario de atención telefónica es de 7:00 a 15:00 horas. Agradecemos tu comprensión y colaboración en este sentido.
¿Los precios del catálogo son vinculantes?
Nuestros precios de catálogo generalmente son los que ofrecemos inicialmente, pero pueden estar sujetos a cambios en caso de errores o aumentos significativos de precios debido a circunstancias externas. Nos comprometemos a informarte con anticipación sobre cualquier modificación que realicemos en nuestras tarifas.
¿Disponéis de tienda física?¿Puedo compraros un artículo ahí?
No disponemos de una tienda física. Nuestra dirección corresponde únicamente a nuestro almacén y no realizamos ventas directas a particulares en este lugar. Para adquirir nuestros productos, te invitamos a visitar nuestra tienda online.
¿Cuáles son vuestras condiciones de venta?
Por norma general, los pedídos mínimos son:
Importe mínimo en península: 200€.
Importe mínimo en canarías, ceuta y melilla: 400€.
El transporte es aparte.
(Para pedidos en la tienda online, consultar condiciones desde aquí.)
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